Evaluation
Le Plan Qualité Tourisme est un label mis en place pour les établissements hôteliers Algériens.
Dans ce contexte nous intervenons sur l’évaluation de 500 points de contrôle qualité pour professionnaliser vos équipes.
Visite Mystère
Nous évaluons la performance opérationnelles de votre hôtels/restaurant et nous vous assistons dans les pistes d’améliorations pour atteindre le niveau d’exigence de vos prestations.
Des hôteliers-restaurateurs issus du secteur du tourisme vous apportent leurs expertises dans l’évaluation et l’inspection de vos activités d’hébergement en hôtellerie, résidence hôtelière, loisirs plein-air et camping, restauration gastronomique ou rapide, tourisme et transport, agence de voyages…
L’inspection porte sur :
- Ressources Humaines et formation
- Normes, Réglementations Internationales et RSE
- Qualité, e-réputation sur Internet Visites Mystères
- Normes et labels
- Conformité et respect de la MARQUE
